Поддержка и обслуживание iiko 24/7 - Resto Service
  • г. Москва, Строительный проезд, д. 7А, корпус 29
  • По общим вопросам: info@resto-s.ru
  • Техническая поддержка: support@resto-s.ru
Позвоните мне!

Поддержка и обслуживание iiko 24/7

Оперативная поддержка iiko, онлайн касс, локальной сети и систем видеонаблюдения. Качественный консалтинг, настоящий индивидуальный подход, предоставление подменного оборудования. Если вам не понравится, мы вернем вам деньги !

Оставить заявку

Тарифы на поддержку iiko

Resto minimal Resto standart
ПОДДЕРЖКА
Круглосуточный приём обращений Email, service desk,
мобильное приложение
Горячая линия телефон, Email, Service Desk,
мобильное приложение
Горячая линия телефон, Email, Service Desk,
мобильное приложение
Доступ в сервис деск
Выезды к заказчику для решения проблем За доп плату 2 в квартал Без ограничений
Срок выезда к заказчику В течении суток В течении суток В течении 3 часов
Стоимость выезда в пределах МКАД 1990р 2 в квартал бесплатно далее 1490р бесплатно
Стоимость выезда за МКАД Обсуждается индивидуально Обсуждается индивидуально Обсуждается индивидуально
Услуги бухгалтера-калькулятора от 15 000р/мес от 15 000р/мес от 15 000р/мес
Сроки решения проблем SLA (максимальные сроки)
Срок реакции заявку Не более 30 мин Не более 30 мин Не более 30 мин
Срок решения блокирующих инцидентов
Срок решения критических инцидентов 24ч 12ч
Срок решения незначительных инцидентов 14 дней 7 дней 3 дня
Срок реакции на заявку по консалтингу 2 дня 24ч
УСЛУГИ
Консалтинг по системе iiko
Решение технических проблем, сбоев
Конфигурирование системы под индивидуальные задачи
Регулярные обновление системы iiko
Обслуживание ЕГАИС За доп плату За доп плату
Предоставление подменного оборудования За доп плату За доп плату
ЦТО, обслуживание онлайн кассы Только удаленная поддержка 400р/мес 800р/мес касса 800р/мес касса
Обслуживание локальной сети и видео-наблюдения За доп плату 1000р/точка 1 точка беплатно, далее 1000р/точка
Стоимость поддержки 1500р/мес
за первый iikoFront,
+1000р за каждый доп iikoFront
3000р/мес
за первые 2 iikoFront,
+1000р за каждый доп iikoFront
4000р/мес
за первые 2 iikoFront,
+1000р за каждый доп iikoFront
Оставить заявку

Обслуживание iiko от Resto-Service это:

Быстрое решение всех инцидентов, связанных с программным комплексом iiko. Круглосуточно и без выходных

Мы гарантируем качественный консалтинг, задавайте абсолютно любые вопросы по системе iiko, мы с радостью на них ответим и выдадим рекомендации

90% проблем решаются с помощью удаленной поддержки, в остальных случаях мы в максимально оперативно направим к вам специалиста

На время ремонта вашего оборудования, мы предоставим отличную подменную технику

В удобное для вас время производим плановые обновления системы iiko до актуальной версии

Решаем любые вопросы связанные с онлайн кассами. Заранее информируем клиентов об окончании действия ФН и ОФД. Поддерживаем правильную работу ККТ в соответствии с законодательством РФ

Создавайте заявки, прикрепляйте фото и видео, оставляйте комментарии, следите за ходом решения в удобном мобильном приложении или через веб интерфейс на любом устройстве

Скидка 10 и 15% при разовой оплате наших услуг за 6 и 12 мес. Также мы дарим 3 месяца обслуживания при переходе к нам от другой сервисной компании

Если вы будите недовольны нашей технической поддержкой, мы вернём вам деньги

Наша компания не только занимается поддержкой системы айко и POS оборудования, мы оказываем комплексные услуги в сфере IT-технологий

Остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем вас персонально по телефону или через электронную почту

Отправляя свои данные через эту форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных